Hướng dẫn xóa lịch sử web, sửa lỗi không vào được website

Nếu bạn không muốn ghi lại những trang web nào bạn đã truy cập bằng trình duyệt, bạn có thể xóa tất cả hoặc một số lịch sử duyệt web của mình. Hoặc trường hợp bạn thường vào một trang web nào đó nhưng do trang web nâng cấp nên cần phải xóa lịch xử để trang web có thể load lại.

Đối với khách hàng của Ecotrans, trang web https://khachhang.ecotrans.vn sẽ nâng cấp liên tục để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Do đó có thể khách hàng sẽ gặp phải vấn đề không truy cập được, do trình duyệt lưu lại những lần đăng nhập trước đây, cookie … Lúc này ta chỉ cần xóa tất cả lịch sử đi là có thể vào bình thường.

Xóa lịch sử duyệt web trên Chrome

  • Trên máy tính:

Xem toàn bộ lịch sử web

Trang Lịch sử hiển thị những trang web bạn đã truy cập trên Chrome trong 90 ngày qua. Trang Lịch sử không lưu trữ các trang từ trang web bảo mật, những trang bạn đã truy cập ở chế độ Ẩn danh hoặc những trang bạn đã xóa khỏi lịch sử duyệt web của mình.

  1. Trên máy tính của bạn, mở Chrome.
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào Thêm .
  3. Nhấp vào Lịch sử  Lịch sử. Hoặc đơn giảm các bạn chỉ cần nhấn tổ hợp phím Ctrl + H

Xóa tất cả lịch sử

  1. Trên máy tính của bạn, mở Chrome.
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào Thêm .
  3. Nhấp vào Lịch sử  Lịch sử. (hoặc nhấn Ctrl +H)
  4. Ở bên trái, nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web. Một hộp sẽ xuất hiện.
  5. Từ menu thả xuống, hãy chọn khoảng thời gian bạn muốn xóa lịch sử. Để xóa mọi thứ, hãy chọn mọi thứ.
  6. Chọn các hộp cho thông tin bạn muốn Chrome xóa, bao gồm cả “lịch sử duyệt web”.
  7. Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web. (bạn đợi một lúc để trình duyệt xóa lịch sử)

 

  • Trên điện thoại Android

Xem lịch sử của bạn

Trang Lịch sử hiển thị những trang web bạn đã truy cập trên Chrome trong 90 ngày qua.

Trang Lịch sử không lưu trữ các trang bạn đã truy cập ở chế độ Ẩn danh hoặc các trang bạn đã xóa khỏi lịch sử duyệt web của mình.

  1. Mở ứng dụng Chrome  trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android.
  2. Nhấn vào biểu tượng Thêm   Lịch sử ở trên cùng bên phải.
    • Nếu thanh địa chỉ của bạn ở dưới cùng, hãy vuốt lên trên thanh địa chỉ. Nhấn vào biểu tượng Lịch sử .
  3. Nhấn vào mục nhập để truy cập vào trang web.
    • Để mở trang web trong tab mới, hãy chạm và giữ mục nhập. Nhấn vào biểu tượng Thêm   Mở trong tab mới ở trên cùng bên phải.
    • Để sao chép trang web, hãy chạm và giữ mục nhập. Nhấn vào biểu tượng Thêm   Sao chép liên kết ở trên cùng bên phải.

Xóa lịch sử của bạn

  1. Mở ứng dụng Chrome  trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android.
  2. Ở phía dưới cùng, hãy vuốt lên thanh địa chỉ. Nhấn vào biểu tượng Lịch sử .
    • Nếu thanh địa chỉ của bạn ở trên cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm   Lịch sử.
  3. Nhấn vào Xóa dữ liệu duyệt web.
  4. Bên cạnh “Phạm vi thời gian”, hãy chọn Tất cả thời gian.
  5. Chọn “Lịch sử duyệt web”. Bỏ chọn bất kỳ dữ liệu nào khác bạn không muốn xóa.
  6. Nhấn vào Xóa dữ liệu.
  • Điện thoại Iphone và Ipad

Xem toàn bộ lịch sử web của bạn

Trang Lịch sử hiển thị những trang web bạn đã truy cập trên Chrome trong 90 ngày qua. Trang Lịch sử không lưu trữ các trang từ trang web bảo mật, những trang bạn đã truy cập ở chế độ ẩn danh hoặc những trang bạn đã xóa khỏi lịch sử duyệt web của mình.

  1. Trên iPhone hoặc iPad, mở ứng dụng Chrome .
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấn vào Thêm .
  3. Nhấn vào Lịch sử.

Xóa tất cả lịch sử của bạn

  1. Trên iPhone hoặc iPad, mở ứng dụng Chrome .
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấn vào Thêm .
  3. Nhấn vào Lịch sử.
  4. Ở dưới cùng, nhấn vào Xóa dữ liệu duyệt web.
  5. Nhấn để chọn “Lịch sử duyệt web”. Có thể hộp này đã được chọn theo mặc định.
  6. Bỏ chọn bất kỳ mục nào khác bạn không muốn xóa.
  7. Nhấn vào Xóa dữ liệu duyệt​.
  8. Xác nhận bằng cách nhấn Xóa dữ liệu duyệt​.
  9. Ở trên cùng bên phải, nhấn vào Hoàn tất​.

Sau khi xóa lịch sử các bạn có thể vào lại các trang web bình thường. Trường hợp khách hàng Chuyển phát nhanh Ecotrans cần hỗ trợ hãy liên hệ lại qua Chat boot trên website hoặc qua tổng đài: 1900.636.095.